Черният петък - смесица от надежда и тревога

Търговците на дребно по целия свят се подготвят за Черния петък със смесица от надежда и трепет.

Денят на сделките и намаленията се е превърнал в неизменна част от календара на търговията на дребно и се счита за начало на важния период на празнично пазаруване. 

Тази година Черният петък се пада на 25 ноември и продължава през уикенда до Киберпонеделника (ден на продажби, посветен повече на технологиите), но търговците на дребно често започват да намаляват цените дни и дори седмици предварително, за да се възползват максимално от периода.

Важно е да го правят, особено през 2022 г. Прогнозите са, че продажбите на дребно ще се свият на годишна база на пет от шестте важни пазара (САЩ, Обединеното кралство, Германия, Нидерландия и Испания) през тази година, като само във Франция ще има малък ръст. През 2023 г. се очаква продажбите отново да се влошат на всеки от тези пазари, с изключение на Испания.

Това едва ли е изненадващо, като се имат предвид по-широките икономически тенденции. Ръстът на заплатите е отрицателен във всяка страна, а инфлацията се увеличава в световен мащаб. Потребителите реагират, като намаляват несъществените си разходи.

Така че добрият "черен петък" е по-важен тази година, отколкото повечето други. Тук застрахователите на Atradius от тези шест ключови пазара дават своето мнение за това какво могат да очакват търговците на дребно от Черния петък и след това.

Франция - търговците на дребно ще страдат от свити маржове

"Във Франция очакваме спад в продажбите както за Черния петък, така и за коледния сезон като цяло, особено при стоките, които не са от първа необходимост", казва Аксел Мартин, мениджър "Рискови услуги" в Atradius във Франция.

"Някои търговци на дребно увеличиха складовите си наличности поради проблеми с доставките (свързани с пандемията), но при по-ниски продажби от очакваните това ще се отрази негативно на финансите. Маржът ще бъде допълнително свит от допълнителни отстъпки", казва тя.

Интересна тенденция е относителната устойчивост на магазините за търговия с тухли и хоросан. През първата половина на 2022 г. цифровите продажби на домакински уреди са спаднали с 16%, но само с 3% във физическите магазини. Продажбите на дрехи също са били значително по-жизнени на живо, отколкото онлайн.

Въпреки това повечето търговци на дребно ще страдат от по-ниски продажби и свити маржове, в краткосрочен и средносрочен план. "Очакваме нарастващи забавяния на плащанията и годишно увеличение на несъстоятелността с около 30% през 2023 г., което ще засегне предимно по-малките играчи", казва Аксел.

Тя казва, че търговците на дребно трябва да намерят правилния баланс между продажбите и маржовете, за да просперират на трудния пазар. Освен това иновативните продукти, програмите за лоялност, многоканалните стратегии и цифровата трансформация ще помогнат за смекчаване на последиците от нарастващата инфлация. "Добре преценените специални оферти за ключови събития като Черния петък ще бъдат от съществено значение", добавя Аксел Мартин, "наред с внимателното наблюдение на запасите и изискванията за оборотен капитал".

Германия - по-малките търговци на дребно се борят с разходите

Както и навсякъде другаде, потребителските разходи в Германия намаляват. "Търговците на дребно не очакват да счупят някакви рекорди на Черния петък", казва Никол Блудау, мениджър "Риск услуги" в Atradius Германия.

Най-голямо внимание вероятно ще привлече електрониката, а отстъпките може да са ожесточени сред търговците на дребно, които трябва да разчистят складовете от излишните стоки. Други имат обратния проблем, казва Никол: "Има забавяния в доставките със стоки от Азия, а разходите за превоз са се увеличили през 2022 г.".

В Германия се наблюдава известно възстановяване на физическата търговия на дребно, тъй като икономиката се отвори след Ковида, въпреки че по-малките търговци на дребно се борят с нарастващите разходи. "Очакваме през 2023 г. фалитите на фирми за търговия на дребно да се увеличат с около 25% на годишна база", казва Никол.

Тя съветва търговците на дребно да не намаляват маржовете в търсене на продажби. "По-важно ще бъде да можете да предложите много добро съотношение между цена и качество", казва тя. "Поради ограниченото потребителско поведение хората със сигурност ще се фокусират повече върху качеството."

Нидерландия - 2023 г. ще бъде трудна за търговците на дребно

Търговците на дребно в Нидерландия са изправени пред същия натиск, както и в други части на Европа. "От известно време се наблюдава спад в продажбите на по-скъпи потребителски стоки", казва Ресул Оздемироглу, застраховател "Рискови услуги" в Atradius Netherlands. "От септември насам продажбите на модни стоки също намаляват."

Надяваме се, че първото зимно световно първенство по футбол (което съвпада с "черния петък") може да стимулира продажбите на телевизори. Реално погледнато обаче, това може да бъде поставено под въпрос. В края на краищата телевизорите от ново поколение не са толкова по-добри от сегашните. Освен това тази Световна купа - за разлика от предишни години - не е толкова популярна, което също не стимулира продажбите. Като цяло потребителите вероятно ще отложат големите покупки до подобряване на икономиката, особено в светлината на исторически ниското потребителско доверие.

По-положително е, че проблемите с доставките са рядкост. "Разходите за транспорт и превоз на товари повече или по-малко се нормализираха", казва Ресул.

Но 2023 г. ще бъде трудна за сектора и Ресул прогнозира нарастващи забавяния на плащанията и рязко увеличение на фалитите на предприятия за търговия на дребно, особено сред по-малките търговци на дребно, 2021 г. беше исторически ниска година за фалити.

Ключът към оцеляването ще бъде паричният поток. "Търговците на дребно трябва да се съсредоточат върху структурата на разходите си и да направят всичко възможно, за да насърчат паричния поток", казва Ресул.

Испания - очаква се агресивно дисконтиране

В Испания търговците на дребно очакват по-спокоен Черен петък в сравнение с миналата година, но не с много. "Равнището на разходите вероятно ще бъде сходно с миналогодишното поради ефекта на инфлацията, но в реално изражение ще бъдат продадени по-малко бройки", според отдела за големи купувачи в Atradius в Испания.

Стоките с по-високи цени ще пострадат най-много, тъй като потребителите затягат коланите, оставяйки някои търговци на дребно свръхзапаси. Много от тях засилиха запасите си след проблемите с доставките на Covid, така че може да се очаква известно агресивно намаление на цените. "Това може да доведе до по-ниски маржове и влошаване на кредитния риск", казва звеното за големи купувачи.

Увеличаването на електронната търговия, наблюдавано по време на пандемията, сега е структурна тенденция и вероятно ще продължи, което излага на риск по-малките търговци на дребно, работещи с тухли и хоросан. Иновациите ще бъдат ключът към оцеляването.

"Разработването на ефективни цифрови канали сега е необходимост", казва Large Buyer Unit. "По-малките търговци на дребно трябва да се специализират и да се съсредоточат върху подобряването на изживяването при пазаруване - както в магазина, така и онлайн."

Обединеното кралство - очаква ни перфектна буря?

В Обединеното кралство кризата с разходите за живот означава, че предстоящият Черен петък и коледният сезон могат да бъдат "решаващи или прекъсващи" за много търговци на дребно, според Оуен Басет, мениджър на отдел "Риск услуги" в Atradius в Обединеното кралство.

"Условията, пред които са изправени търговците на дребно, поставят на изпитание дори най-устойчивите от тях, независимо дали търгуват онлайн, в магазини за търговия с тухли и хоросан или и в двата случая", казва той.

Спадът ще засегне всяка област на сектора, а проблемите във веригата за доставки и логистиката засилват усещането за трудност. "Много предупреждения за печалбата вече бяха отправени от регистрираните британски търговци на дребно, като бяха посочени недостигът на шофьори на тежкотоварни автомобили и разходите по веригата за доставки, товарните превози и енергията", казва Оуен.

Всичко това се превръща в нещо като перфектна буря за сектора и вече се наблюдава рязък ръст на несъстоятелността. "През 2023 г. не е изключено двуцифрено увеличение на годишна база", казва Оуен.

Съединените щати - малко по-розова картина от Европа

В САЩ има повече оптимизъм по отношение на перспективите за "черния петък". "Празничните разходи се очаква да бъдат здравословни, дори и при последните инфлационни предизвикателства", казва Марджъри Уайнбърг, старши застраховател "Риск услуги" в Atradius US.

Националната федерация за търговия на дребно прогнозира увеличение на празничните разходи през 2021 г.

"Потребителите усещат натиска, но те остават устойчиви и продължават да се занимават с търговия", добавя Марджъри.

Електрониката е категория, в която има свръхзапаси, така че може да се очакват агресивни отстъпки, но дрехите може да се окажат най-популярната стока за разпродажба тази година. "Отстъпките за облекло, обувки и аксесоари са на най-дълбокото си ниво от поне три години насам", казва Марджъри.

Основното притеснение на много американски търговци на дребно е, че се намират в пренасищане на складови наличности, които не могат да продадат. Реакцията на свързаните с пандемията проблеми във веригата за доставки означава, че запасите в сектора са достигнали рекордни нива. Това ще доведе до по-високи разходи за съхранение и по-ниски маржове.

Проблемите във веригата за доставки все още са очевидни, като често се наблюдават затруднения. Разходите за превоз на товари, гориво и труд са се увеличили. "Предизвикателствата във веригата за доставки могат да струват на северноамериканските марки за облекло и обувки между 9 и 17 млрд. щатски долара загуба на EBITDA през 2022 г.", според Marjorie.

Очаква се електронната търговия да продължи неотдавнашния си възход, като нарасне с 10-12 %. Но магазините за тухли и хоросан също могат да получат тласък, тъй като семействата се връщат към традиционното празнично пазаруване след блокирането на пандемията.